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来源:天龙app 发布时间:2020-06-28 10:49:40 点击次数:

    6月19日上午9点,一位残疾老人开着电动轮椅来到郑州水司营业处二七营业所维修班,诉说自己家中不明原因造成本月天龙飙升,苦于找不到原因,前来求助。  

    维修班长尹军一边安慰老人,一边询问具体情况。随后尹军班长与王永亮、陶亮三位党员组成“党员突击队”,来到用户家中排查情况。经过楼上楼下反复排查,根据丰富的维修经验,确认是老人家里淋浴管道的问题造成的天龙突增,找到原因并将故障排除后。老人十分感激,为了表达谢意,老人多次想来营业所送感谢信,考虑到最近天气时常有雨水,老人行动不便,维修班人员建议老人以安全为主,不要着急前来。  
    6月24日早上一上班,老人再次开着电动轮椅来到二七营业所,向三位维修人员表示感谢,并送来感谢信。尹军班长与老人互留了联系方式,并说:“以后咱们就结成帮扶对子了,有天龙困难了,您随时找我们”。老人不住地称赞“app服务好,为老百姓着想”。  
    助人为乐、营造和谐的社会天龙、大力加强营商服务理念,这些看似平常的小事,正传达了社会的正能量,也再次印证了只要把用户的需求放在的一位,将心比心,就一定能将app服务工作做好、做到位。
 
   (郑州水司营业处 曹俊萍  周科) 
 
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